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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité régit la manière dont Équipement De Vie® collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site www.equipementdevie.com. Cette politique de confidentialité s’applique au Site ainsi qu’à l’ensemble des produits et services proposés par Équipement De Vie®.

Afin de garantir le traitement le plus rapide possible des commandes, nous nous sommes associés à Spaceful, notre partenaire logistique pour les commandes expédiées au Canada.

INFORMATIONS D’IDENTIFICATION PERSONNELLE

Nous pouvons recueillir des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment, sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, remplissent un formulaire, ainsi que dans le cadre d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Il peut être demandé aux Utilisateurs, selon le cas, leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et leurs informations de carte bancaire. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme. Nous ne recueillerons des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs que si ceux-ci nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, ce qui peut toutefois les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.

INFORMATIONS D’IDENTIFICATION NON PERSONNELLE

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelle concernant les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation, les fournisseurs d’accès à Internet utilisés et d’autres informations similaires.

COOKIES DU NAVIGATEUR

Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience des Utilisateurs. Le navigateur de l’Utilisateur enregistre des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre des informations le concernant. Les Utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur pour refuser les cookies ou pour être avertis lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

Équipement De Vie peut recueillir et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

  1. Améliorer le service client
    Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes auprès du service client et à vos besoins d’assistance
  2. Personnaliser l’expérience utilisateur
    Nous pouvons utiliser des informations agrégées pour comprendre comment nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et ressources proposés sur notre Site
  3. Traiter les paiements
    Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent à leur sujet lors d’une commande uniquement pour assurer le traitement de cette commande. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
  4. Organiser une promotion, un concours, une enquête ou toute autre fonctionnalité du Site
  5. Envoyer aux Utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets susceptibles, selon nous, de les intéresser.
  6. Envoyer des e-mails périodiques
    Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer à l’Utilisateur des informations et des mises à jour relatives à sa commande. Elle peut également servir à répondre à ses demandes, questions et/ou autres sollicitations. Si l’Utilisateur choisit de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur nos produits ou services, etc. Si l’Utilisateur souhaite à tout moment se désabonner, des instructions détaillées de désinscription figurent au bas de chaque e-mail ; l’Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

    VOS INFORMATIONS SONT IMPORTANTES

    Nous appliquons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos informations de transaction et les données stockées sur notre Site contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

    Les échanges de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs s’effectuent via un canal de communication sécurisé par SSL, chiffré et protégé par des signatures numériques.

    PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

    Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons JAMAIS les informations d’identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs, aux fins décrites ci-dessus, des informations démographiques génériques et agrégées, non liées à des informations d’identification personnelle, concernant les visiteurs et les utilisateurs. Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour nous aider à exploiter notre activité et le Site, ou pour gérer des activités en notre nom, comme l’envoi de newsletters ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, sous réserve que vous nous en ayez donné l’autorisation.

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